Teslimat ve İade Şartları

Teslimat

Satın aldığınız hizmetler fiziksel olarak teslim edilmez; elektronik ortamda ifa edilir ve hesabınızdaki Domainlerim sayfasında görünür.

• Yeni kayıt: Ödeme onaylandıktan sonra genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır. Sipariş sayfanızdan anlık takip edebilirsiniz.
• Yenileme: Ödeme onaylandığında süre, mevcut bitiş tarihinin üzerine eklenir.
• Transfer: Mevcut kayıt firmasının onayına bağlı olarak 5–7 gün sürebilir. Transferle birlikte süre 1 yıl uzar.
• Belge gerektiren uzantılar (ör. .av.tr, .bel.tr): Kayıt, ilgili sicilin yüklediğiniz belgeleri onaylamasıyla tamamlanır.
• Havale/EFT: İşlem, ödemenin hesabımıza geçtiği onaylandıktan sonra başlar.

İade

Alan adı işlemleri sicilde anında gerçekleştiği için, tamamlanan işlemler iade edilemez (cayma hakkı istisnası).

Aşağıdaki durumlarda ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir:

• Kayıt, yenileme ya da transfer bizden veya sicilden kaynaklanan bir nedenle tamamlanamazsa,
• Ödeme alındıktan sonra alan adı başkası tarafından kaydedilmiş olursa,
• Transfer, mevcut kayıt firması tarafından reddedilir ya da tamamlanamazsa.

Kartla yapılan ödemelerin iadesi aynı karta yapılır; tutarın hesabınıza geçme süresi bankanıza bağlıdır (genellikle 2–10 iş günü). Havale/EFT ile yapılan ödemeler, ödemenin geldiği hesaba iade edilir.

İade talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz.